A rotina de limpeza dos ônibus da Soul, sempre ocorreu diariamente, ao final da jornada de trabalho na garagem da empresa. No entanto, a intensificação com a higiene dos veículos, em decorrência das medidas de prevenção à proliferação do COVID-19, iniciou na tarde do dia 17/03 nos terminais Cairu e Conceição. Os veículos que chegam com passageiros nos terminais, passam por esse processo de higienização pela equipe de limpeza da empresa, que utiliza de EPI's e produtos adequados e indicados para a situação. Os demais veículos que acessam o terminal em viagem expressa já vêm das garagens.